MBA人物志：李少华(2000 PTMBA)

采访地点：学人馆

MBA联合会采访组：余展鹏、苏衡、李泽江，肖源、伍诗晴、刘达智、蓝婷、吴松玲、岑光庆、郑瑶琳、王欣宇、李小桃

人物简介：李少华，现为阿里航旅事业群总裁，1994年入职南方航空集团计算机中心，先后主持常旅客项目、全面电子客票推广项目，2003年MBA毕业之后参与规划并主管过南航旅游业务;2006年开始，参与中国最早的在线旅行创业公司之一ET-China.com的海外上市及运营管理工作，之后有一段航空、酒店电子化方面的自主创业经历;2011年8月加入阿里巴巴集团，先后主导创建了支付宝航旅事业部、阿里旅行(阿里巴巴集团航旅事业群)。2013年4月，李少华先生被任命为阿里巴巴集团航旅事业部总经理。现在正带领一个近千人的阿里旅行团队，驱动着千亿规模的独立垂直业务平台，希望可以依托阿里巴巴电商平台、大数据、云计算和互联网金融方面的独特资源与能力，通过平台创新和赋能商家，帮助中国旅游产业转型升级，赋予中小企业(终端服务企业和目的地体系)更多移动互联网势能、为年轻旅行者创造极致体验。22年旅游产业的运营管理经历，使得李少华在电子商务应用、在线旅游产业运营和互联网创新创业等方面积累了丰富的经验与理解。

公司简介：阿里旅行是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。2014年10月，阿里巴巴将旗下航旅事业部升级为航旅事业群，“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行”。

一、读中大MBA的初心

李师兄本是技术出身，编写代码是最初的工作，对管理方面的知识有强烈的渴求。1999年，全网直播了朱镕基总理在清华大学管理学院开学典礼上的演讲，朱总理在演讲中提到“未来中国需要50万MBA，50万注册会计师，50万专业律师”，李师兄受此启发，萌生了读MBA的想法。李师兄本科毕业于财经学院，也曾考虑过报考岭南学院的经济学专业。恰逢管院前院长魏明海教授为南航董事，冲着魏教授的风采，师兄和白云机场的几位同事一起报读了管理学院的MBA。

二、MBA印象深刻的老师及趣事

纵使十几年过去了，李师兄对于管院的老师及读书期间的往事仍历历在目。教市场营销的卢泰宏老师，教战略的李非老师以及导师魏明海教授都曾给李师兄留下深刻印象。

1)严谨治学的魏明海院长(现中山大学副校长)

师兄的毕业论文是《南航顾客管理》，论文写作期间经常加班到很晚，凌晨一两点给老师发的邮件，早上七、八点回办公室查看时，都已经得到魏老师的回复。想必魏老师6点左右就已起床忙碌了。魏老师治学一丝不苟，对于论文的分段和标点符号的不当之处都会认真指出。论文写成需要公开之时，魏老师才指出涉及到机密的一些数据需要删除，为的是在论文写作过程中不打断学生的思路，同时也维护了公司的利益。李师兄感慨地说从魏老师身上学到的不只是学术，更多的是如何做人。魏院长严谨的治学风格对李师兄之后的十几年商业管理影响深刻，做事首先是做人，学管理首先也是学做人的艺术。

2)课堂案例蕴含经典商业理论

在读书期间，李师兄也曾是名热血青年，曾经因为有门课程外籍老师使用的案例陈旧，李师兄就组织同学们与学院进行谈判与协商，最后，学院通过开放其他教授课程的方式，为同学们争取了加课的机会。李师兄感叹说“管院对于学生还是很照顾的”。最有意思的是，李师兄说在以后的职业生涯中对自己影响深刻的课程当中就有这位外籍老师教授的课程。市场经济体系里的商业规律以及管理体系是有章可循的，自己在管理岗位上这么多年，回想当年课堂上的案例，虽然陈旧，然而涉及的国际商业理论很是经典，十分具有现实意义。

三、读MBA之后的收获及对工作的意义

一些人觉得读MBA是混日子拿文凭，认为学校的MBA教育只是一个用来赚钱的商业项目，李师兄用亲身体会驳斥了这种看法。当时同班同学专业背景构成多样，入学时大多数同学在管理知识和经济学方面基础薄弱，但到毕业时班上每个人都有了很大变化。

1)从理论到实践

李师兄03年从管院MBA毕业，06年在南航的职业发展经历了从IT到战略，再到规划，很多时候他都感觉知识不够用。往往在前一天的会议上，遇到管理难题，晚上回到家翻看中大读书期间的笔记，第二天再在会议上做出管理决策。管院系统地培养了学生解决问题的思路，学校教育在思维层面建立了系统的管理框架，先从理论，再到实践，对于管理实践经验零基础的学生来说帮助极大。李师兄从熟知书本知识和理论的学院派，转变成通过实践摸索出自己的管理心得的高层管理者，管院的系统教育无疑起了重要作用。

2)管理之我见

毕业十几年再往回看，李师兄认为管理是艺术与科学的结合，老师通过自己的专业涵养，学校通过营造环境，在潜移默化中构建学生的管理框架和逻辑思维。近几年管院请了有实际管理经验的人来做兼职教授，使管理教学与具体的管理案例相结合，师兄感叹说“后来的学生更幸运”。人生是不断选择的过程，李师兄的三年 MBA没有留下遗憾，很庆幸选择中大。

四、浅谈读MBA与创业心态

1)MBA教育与创业

对于采访组提出的“读MBA对创业有何帮助”的问题，李师兄回答到：创业与读MBA是两个不同方向的话题，创业的核心在于做出判断、抓住机会、面向未来。MBA培养学生如何更高效率地完成事情，如何更有效地利用资源。两者不是交叉对立的关系，MBA对于创业不是必须的。

2)用创业的心态做事

李师兄从没真正离开过南航，MBA一毕业就去了从南航主业剥离出来的公司，接了南航在全国所有的旅行社，做规划方面的工作。当时师兄积累了一定的行业经验，加之读了MBA，有跳槽去待遇更好的外企的打算。彼时恰逢国企改革的潮流，对国企改革有独到见解的魏明海教授鼓励李师兄继续留在南航，学以致用，参与国企改革，发挥管理能力。后来李师兄去了南航参与的旅行创业项目在线旅行创业公司之一ET-China.com，此公司以外企身份控股广之旅，师兄的工作涉及到战略，IT，运营以及国有资产并购。ETC欧洲上市后，师兄有过2年时间的航空、酒店电子化方面的自主创业经历，之后去了阿里。

在阿里的工作也是创业，从0开始搭建团队，到目前，近千人的阿里旅行团队，驱动着千亿规模的独立垂直业务平台。从南航出来又有在大型创业公司创业的经验，师兄说当前最缺的是创业的心态，我们要用创业的心态做事。创业的心态对于人生的每个阶段都有帮助。在当前创业洪流的冲击下，很多人都想通过创造一番事业来一展雄心抱负与能力，然而创业也许并不适合所有人，我们首先要做的是用创业的心态把当下的事情做好。

五、旅游行业的见解 ：互联网大数据下的旅游新玩法

在旅游行业工作多年，李师兄对很多问题都有自己独到和新颖的见解。他说整个中国旅游业的转型升级才刚刚开始，移动互联网这样的技术应用越来越成熟，越来越年轻的消费人群成为旅游的主体，国际化的诉求需要得到有效满足，面向未来的旅行或者说在线旅行，还会有今天我们想象不到的大机会。旅游行业崛起万亿级的企业，不难想象。为抓住发展的良机，李师兄介绍，阿里旅行已经在 “目的地合伙人制度”、“智慧型酒店”、“连接需求个性化与供应标品化”等方面大有举措并将奋力发展。

六、选择比努力更重要

管理如人生，选择比努力更重要，感谢中大管院和老师们引领我们思考、领悟选择的艺术!MBA教育在中国还刚刚起步，未来有很长的路要走。在欧美，MBA很流行，是年轻人丰富自己的途径。李师兄回忆说顾宝炎老院长(MBA教育委员会委员)曾在开学典礼上说：“你们中有1/3的人未来可能在管理上有所成就，1 /3的人估计只是来拿学历的，还有1/3的人也许不该坐在这里”。话虽直白，不过却发人深省。我们每位同学都要认真思考选择来中大管院读MBA的目的，以及在这3年里如何学习提高自己，继续做好人生的选择，祝大家都能有所成就。

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